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服务介绍

    华龙租车视品质与安全为服务宗旨,所有驾驶员经过专业培训,熟悉中山乃至珠三角的主要行车路线,3年以上的安全驾龄,为各位客户提供优质的服务水平。


    公司救援服务完,有专门的客服部门和故障保障人员,为每位客户提供各种小车、商务车、中巴大巴稳定租赁业务,手续简单,办理方便,租车收车随叫随到。
    在各类商务、出行场所,寻找一家专业的汽车租赁服务公司能减少您90%的烦恼,更加专注在商务沟通、会议、活动本身,华龙租车专注为客户解决以下出行难题:
    ①会议活动接待;②酒店礼宾接送;③机场高铁接送;④行政差旅租车;⑤外出游旅租车;⑥婚庆团拜租车……




服务流程



1、客户提出需求

记录客户提出的具体服务需求,并对需求进行分析定位。

2、客户需求配对

在车源库中筛选服务好,价格低的服务车辆,并将价格全透明提供给客户。

3、客户需求签约

客户认可被推荐的服务车辆后,签约并收取定金。

4、服务车辆签约

与提供服务的车辆签约,并向其提交客户详细资料。

5、实施车辆服务

按约准时由签约车辆提供服务。

6、车辆服务结算

服务完成,客户支付劳务费用。

7、客户回访记分

对客户进行服务回访,内容包括客户对本单业务的服务、车辆、人员的评价。

8、服务车辆筛选

对本单服务车辆进行综合评分、筛选及录入数据库。





服务承诺五大保证




1、保证全部车辆为公司自有车辆,零挂靠车,合法合规,信心保证;
2、保证车辆技术等级达到国家一级水平,让您全程无忧;
3、保证服务形式灵活多样,可根据客户需求量身购买新车;
4、保证24小时提供租车服务,全年无休;
5、保证充足的车辆,随时前来,随时租用。


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